INFORMACIÓN

¿ QUIENES SOMOS?

Somos un emprendimiento que buscar acercar la moda en talles grandes a todo el país.

1) ¿COMO REALIZO MI PEDIDO?

• EN NUESTRA TIENDA ONLINE

1. Elige el producto que deseas comprar.
2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo.
3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito.
4. Completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".
5. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar".
6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
7. Elige el medio de pago.

• Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

1. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar".
2. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte
3. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado dentro de las 24 horas. 

• INSTAGRAM o WHATSAPP

1. Escribinos por privado y te asesoramos. iG; @cincolunas.5l Whatsapp: 1122358082

¿MEDIOS DE ENVIO?

Una vez realizado el pedido podes elegir el medio de envío, trabajamos con:

• e PICK. Llega en 1 a 2 días hábiles luego del despacho.
• Correo Argentino. Llega en 4 a 6 días hábiles.
• Moto mensajería. Llega en el día una vez despachado. Franja horaria de envíos (16 a 22 hs) Otros horarios, depende de disponibilidad.

En caso de no poder entregar el paquete el día previsto, por razones de fuerza mayor, la mensajería realizara la visita al día siguiente, antes del mediodía.

• Próximamente : Andreani

Se despachan de 24 a 72 hs. hábiles. * En Fechas especiales esta demora puede variar*

Moto CABA y GBA. consultar precios.

¿DONDE RETIRO MI PRODUCTO?

• Una vez abonado el pedido, te enviaremos por email la dirección y el horario de retiro. Estamos en el barrio de Palermo. Zona Cabildo y Céspedes.
• Próximamente: Retiro en local. Belgrano, CABA

¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

• Transferencia bancaria (20% OFF)
• Mercado Pago (tarjetas débito y crédito, efectivo en Rapipago / pago fácil, dinero en cuenta, etc)
• Efectivo al retirar. Envíos con pago en efectivo solo en barrios Colegiales y Belgrano.

Realizamos factura B de forma automática al abonar con Mercado Pago.

Si abonaste por Transferencia bancaria enviamos TICKET C.

Los tickets se realizan a Consumidor final sin identificar. Si necesitas que la factura este a tu nombre, escribinos.

Si necesitas Factura A:

Escribinos por whatsApp ANTES de realizar tu compra 1122358082.

No adicionamos IVA, pero tener en cuenta que en este caso no tomamos el descuento

por abonar mediante transferencia bancaria.

Política de cambios y devoluciones

CAMBIOS

·        Los cambios se realizan dentro de los 30 días de la compra.

·        El mismo puede ser por talle, gusto, color, etc. Se puede cambiar por otras prendas.

·        Tomamos el valor que se abonó por la prenda. (Incluidos descuentos)

·        Los cambios se pueden realizar presencialmente por el barrio de Palermo, o por correo/moto a cargo del comprador.

DEVOLUCIONES

·        Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días de RECIBIDA la compra. Sea razonable.

·        Las devoluciones se solicitan via EMAIL cincolunas5xl@gmail.com o a traves de nuestro botón de arrepentimiento.

·        Devolvemos el valor que se abonó por la prenda por el mismo medio de pago

(en caso de transferencia o cupón de descuento, se toma en cuenta el valor abonado con los descuentos).

No devolvemos costos de envío.

Las prendas con uso no tienen devolución.

Los envíos quedan a cargo del comprador.

Otras dudas o consultas: cincolunas5xl@gmail.com